Часто задаваемые вопросы по оформлению договоров

Договорные отношения с ООО "Кариатида"

Договор реализации туристического обслуживания (договор оферты) - редакция 01.02.2020 г.

Как забронировать тур через компанию "Кариатида" если турист проживает в другом регионе России?

Если Вы подобрали себе тур и согласовали с менеджером компании возможность бронирования данного заказа (это можно сделать как по телефону, так и задать вопрос по e-mail), Вам необходимо заключить договор с ООО "Кариатида". Для этого предоставьте менеджеру компании Ф.И.О. туристов, число, месяц, год рождения, паспортные данные на отъезжающих, срок действия паспорта, кем выдан.
Ваш персональный менеджер вышлет Вам договор, приложение к договору с указанием Ф.И.О. туристов, названия тура, отеля, сроков поездки, услуг по туру и стоимости договора в рублях. После проверки и подписания договора, отправьте нам его по e-mail или по факсу - бухгалтерия выставит счет на безналичную оплату. После оплаты или предоплаты по счету Ваш тур будет снят с продажи для Вас.

Какие документы необходимы для визы?

Консульства стран предоставляют конкретные требования к набору и оформлению документов на визу. Для удобства по каждой стране у нас создан раздел "Документы на визу", который расположен в верхней центральной части сайта по конкретной стране. Если у Вас возникают вопросы по заполнению анкет и предоставлению документов на визу, позвоните нашему визовому специалисту - Вам предоставят консультацию по возникшим вопросам.

Какая форма оплаты в компании "Кариатида" и какую сумму надо вносить для бронирования тура?

Оплатить сумму по Договору Вы можете наличными деньгами в кассы компании, пластиковой картой в офисе на Октябрьском поле, картой через интернет (интернет-эквайринг) или по безналичному расчету на основании выставленного счета. Для бронирования тура необходимо внести 50% предоплаты (если до заезда больше 2-х недель) - далее после подтверждения тура (около 2-3 дней) необходимо сделать доплату по туру. Более подробно об оплате в компании "Кариатида" можно ознакомиться в разделе Оплата Услуг.

Когда можно получит документы по туру?

По внутреннему туризму, если номера на гарантии, мы выписываем сразу документы при 100% оплате тура. По зарубежному туризму документы выдаются ежедневно за день до выезда. Или за 3-2 дня до выезда, если Ваш тур начинается в праздничный день. По желанию туристов документы могут быть доставлены в аэропорт или на ж/д вокзал (услуга платная).