Отзывы о компании Кариатида

С большущим удовольствием хочу выразить компании "Кариатида" большое восхищение за работу и сказать огромное спасибо за так здорово организованный мой отпуск!!! Я ездила в тур "Средиземноморская сказка"+ 7 дней на побережье Коста-Брава с 4 по 18 сентября 2010. Весь тур организован просто суперски! Встречающая сторона - AVIANOVA - выше всяких похвал! Снимаю шляпу, что называется. Встреча в аэропорту, доставка трансфером, расселение в отелях, и не могу не отметить профессионализм гидов! Елены и Ланы в Барселоне, Веры Павловны в Ллорете, и конечно же Оксаны (Ллорет де Мар-Ницца-Канны-Сан-Ремо). Очень прошу, если будет такая возможность, то передать руководству AVIANOVA о их замечательной работе! А то часто бывает, что хорошие отзывы остаются при себе, как будто так и надо, а, если что-то плохое, то всегда удесятиряется и доходит до всех! Я считаю, что мне несказанно повезло с такими потрясающе интересными, грамотными и прекрасными рассказчиками! Правда есть одно "но". Вторая часть тура (Отдых на побережье Коста-Брава/Ллорет де мар) проходила уже с другой компанией ANCODES. Они немного разочаровали...Их задача была только выступать в качестве трансфера. Хорошо бы было, если бы в отеле "Anabel" был их стенд с телефонами и именами отельных гидов. Дело в том, что все представленные в отеле турфирмы имели на стенде всю информацию, а ANCODES только папку, в которой, кроме предлагаемых листовок с экскурсиями были еще ПУСТОГРАФКИ с именем отельного гида, часами его работы и контактными телефонами! Т.е. информации - "0"! Пришлось заметно понервничать, когда накануне вылета в 21:00 НИКАКОЙ информации вывешено не было. Дозванивались через третьи руки неким гидам с одинаковыми именами Виталии, и только тогда прислали на ресепшн факс с подтверждением... Если не брать во внимание это, то тур ОЧЕНЬ понравился! Еще раз всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Теперь - только с вами!

"Кариатида" просто молодцы! Работают прекрасно! 10-17 июля 2010 тур в Париж с AirFranse. И в Москве и в Париже всё было четко, отель какой заказала, такой и получила, трансфер и экскурсии без задержек и "накладок", всё вовремя, никакой нервотрепки. Всё чудесно! Спасибо огромное! Следующее путешествие - только с вами!

Сегодня вернулась из тура "Италия Макси" Впечатление неоднозначное. Во первых, о хорошем: очень понравился Рим, на заметку туристам (выбирайте программы, где вы в Риме несколько дней, а не приезжаете, к примеру, на обзорку на один день из Римини) Рим-это город-сказка, нет слов,чтобы описать впечатления обо всем увиденном,очень хороший отель,обслуживание.Во Флоренции проводил экскурсию Сергей,я таких экскурсоводов встречала только в Израиле. Я бы сказала,что это была не экскурсия, а театральное шоу.Большое ему спасибо!!!Меньше повезло нам с сопровождающей, некой Татьяной Федорчук (ужасно косноязычная речь,мы больше слушали про ее личную жизнь,чем про страну,куда приехали) Теперь о неприятном: Никогда не пульзуйтесь услугами компании "Уральские авиалинии" Самолет в Италию задержали на 5 часов, в Москву на 2,5 часов. Представитель не вышел, извинений никаких. Говорят, с этой компанией это встречается очень часто.Получается у нас пропало 2 дня из 8. 24 июля мы вылетели не в 18.00,а в 23.00 по Москве. В конечном итоге попали в отель где-то в половине третьего по местному времени,а в шесть утра уже экскурсия в Милан. В последний день нашего прибывания нас забрали из отеля в пол шестого утра (хотя вылет у нас на 20.30, в Римине мы были в 11.00 по местному времени и обнаружили,что рейс задержан до 23.00.То есть весь последний день мы проторчали в аэропорту.Пока стояли на регистрацию слушали нелицеприятные отзывы об отелях Римини (грубое отношение со стороны обслуживающего персонала, завтраки и ужины только после напоминания, неудобное размещение предметов в ванной комнате(например ,душ и унитаз в одном шаге друг от друга,непонятно как этим пользоваться. Вобщем, в Рим поеду еще ни один раз, а в Римини не хочу, дыра еще та (напоминает наши не самые лучшие курортнные города эпохи социализма, с грубым персоналом, не желающим выполнять свою работу на должном уровне.

С 30 июня по 10 июля провела в Египте: 3 дня на море в Хургаде, затем 4 дня в круизе по Нилу от Луксора до Асуана и еще 3 дня на море в Хургаде. Июль, конечно, не самый лучший месяц для посещения пустыни, но мне все понравилось. Кстати, французы, встреченные на круизном корабле, рассказали, что их друзья проделали тот же путь в апреле при тех же погодных условиях :-))))) Луксор, Эдфу, Ком Омбо и Асуан кишат туристами из самых разных стран как и положено "раскрученным" местам с историческими памятниками, чей возраст исчисляется тысячелетиями. Мне это однако не помешало увидеть все и "прикоснуться" к этой истории: в буквальном смысле прислоняться в жару к стенам и колоннам храмов и воспринять услышанное и прочитанное. Что касается Хургады, то море - оно всегда и везде море и на морском берегу отдыхается всегда хорошо и всегда мало :-))))) С точки зрения организации всего туроператорами - претензий мало и серьезных нет. Отель в котором я была первые три дня в Хургаде, Sultan Beach, был выбран впопыхах и неудачно: пляж на берегу лагуны, изрезанной причалами соседних отелей, здание и мебель в нем очень старые, персонал не самый вежливый, резкие ограничения на доступные напитки по системе "все включено" (очень сильно разбавленный апельсиновый сок и каркаде, вода в кулере, кипяток с чайными пакетиками, теплое местное пиво и вино - все в пластиковых стаканчиках включая горячий чай), но неплохая еда. Уезжая в круиз, расставание с отелем было шумным: требовали оплатить уже оплаченную воду, купленную в баре, на вопрос о том, поселят ли меня в тот же номер после возвращения, на меня наорали и заявили, что мое пребывание оплачено было только на три дня. Пришлось звонить представителю туроператора в Египте, Абануб Трэвел, который меня заверил, что все будет в порядке. Так оно и было: после возвращения меня переселили в Sonesta Pharaon Beach Resort, который оказался очень даже хорошим отелем с отличной кухней, неограниченным количеством бутилированной воды, соков, газированных напитков и алкоголя, отменно вышколенным персоналом и хорошим пляжем. Круиз по Нилу организовывали тоже представители Абануб Трэвел. Могу сказать, что впечатления тоже были хорошими: все трансферы были организованы вовремя, на транспорте с кондиционерами и вменяемыми водителями. В общем, Абануб Трэвел клиентами дорожит. Гид говорил не очень хорошо по-русски, но очень старался поточнее все объяснить. Мне было попроще чем другим, я могла какие то вопросы обсудить на английском, которым гид владел лучше. На круизном корабле каюты были небольшими, с индивидуальным кондиционером и душевой. Окна большие, сделанные в виде двери на балкон. Правда, балкона не было, только балконная решетка :-)))) Через вот это окно мне удалось посмотреть святилища на западном берегу в месте Гебель эль Силсилах, где во времена Древнего Египта были каменоломни, поставлявшие камень для постройки в том числе и знаменитого Карнакского храма. В это место экскурсий не водят и посмотреть его можно только с борта корабля, но от этого оно не менее интересно :-)))) Поздно вечером расположившись на лежаке у бассейна на верхней палубе можно было смотреть на звезды и пытаться угадать созвездия. Ну а утром и вечером там можно было и позагорать, искупнувшись в бассейне. Днем бы это был почти смертельный номер - зонтов над лежаками на этом корабле не было :-)))) Жили мы там по системе полный пансион; напитки, включая воду были за отдельную плату. Цены на воду, пиво и газировки были такие же как на берегу в магазинчиках. Крепкий алкоголь не интересовал никого - слишком жарко. Персонал вполне вежливый. Обеды/ужины могли подавали для каждой группы в зависимости от времени возвращения с экскурсий. С моей группой из 10 россиян была еще достаточно большая группа французов. Двух из них свалили тепловые удары. Наши продержались все до конца :-) В общем, за 10 дней в Египте я набралась огромного количества впечатлений, загорела, сделала очень много интересных фотографий - отдых удался. Да, еще про перелет. Я летала с Трансаэро на Боинг-747 туда-обратно. Рейсы конечно задерживали, где-то часа на два. Особенно нелегко было, когда улетали домой: перелет был поздними и задержка на два часа далась людям, особенно детям, с трудом. Но все-таки общего позитивного настроения это не испортило.

Так что спасибо Кариатиде за предоставление такого тура. Испытать сотрудников в экстремальных ситуациях не пришлось. Думаю, что за отсутствие оных тоже стоит поблагодарить. Это все-таик признак того, что работа с принимающей стороной выстроена правильно. Так что еще раз спасибо и успехов!

Здравствуйте! Я съездил в "средиземноморскую сказку" с 8-15 мая. Все очень здорово. Чёткая встреча в аэропорту,внимательный и чуткий к капризам отдельных туристов гид Ольга-без сомнения высокий профессионал. Вам просто для заметки, если это возможно,документы для тура лучше выдавать на руки за несколько дней,а не прямо накануне(у меня так получилось))) И трансфер в аэропорт делать с большим запасом по времени. Рад что к вам обратился.Спасибо. Успехов!