|
Главная / Франция / туры во Францию / туристам на заметку / особенности гостиничного сервиса во Франции
Особенности гостиничного сервиса во Франции
Отели Французских Альп официально имеют категорию от 1 до 4*.
Как правило, отели категории 4* предлагают высокий уровень обслуживания, room service, отельный фитнесс-центр с бассейном, сауной, джакузи и турецкой баней (хаммам). Тоже самое можно отнести и к отелям категории 3*, но, частично, эти услуги предлагаются за дополнительную плату. Обычно пользование бассейном и сауной, турецкой баней и тренажерным залом входит в стоимость проживания в отеле, а такие услуги, как массаж, салон красоты, SPA, услуги физиотерапевтов и т.п оплачиваются дополнительно. К платным услугам также относится пользование парковкой или гаражом отеля и проживание животных.
Прайс-лист на платные услуги есть на reception отеля или в номере.
Питание в отелях построено по следующей системе: завтрак – шведский стол, ужин – меню, обычно состоит из закусок, 2-х горячих блюд и десерта. Напитки за ужином оплачиваются дополнительно. Питание “шведский стол” на ужин во французских отелях не принято.
Во всех отелях и апартаментах есть хранилище для лыж.
Большинство отелей и апартаментов расположено таким образом, что возможно катание от/до дверей.
Кроме отелей, на территории Франции очень популярно размещение в апартаментах. Они делятся на 3 категории:
- Частные апартаменты, которые не имеют звездности. Они бронируются в основном через агентства недвижимости. Иногда агентства самостоятельно присваивают апартаментам категории, обозначая их своими значками, как, например, „Agence 2300“ в Валь Торансе.
- Комплексы апартаментов, которые принадлежат одноименным цепочкам апартаментов и имеют единый стандарт обслуживания на всех курортах. К ним можно отнести цепочки “Pierre & Vacances”, “Maeva”, “MGM”, “Les Montagnettes” и др. Комплексы представляют собой большие многоэтажные корпуса, в которых представлены разные виды апартаментов, начиная от студий на 2 человека и заканчивая 4-х, 5-ти комнатными апартаментами. Или комплекс шале с единым reception и набором услуг, иногда входящим в стоимость, а иногда предлагаемым за дополнительную плату. Уровень апартаментов также может быть разным, начиная от экономичных “Pierre & Vacances” до люксовых - уровня “MGM”.
- Апартаменты, принадлежащие отелям, как правило, располагаются в отдельном корпусе, рядом с отелем. Проживающие в этих апартаментах имеют право пользоваться всеми услугами отеля (иногда за дополнительную плату). Такие апартаменты можно заказывать с питанием
При продаже апартаментов следует знать несколько правил:
Бронирование апартаментов на всех курортах возможно только с субботы по субботу, на срок, кратный неделе.
В стоимость проживания в апартаменте, как правило, не включается курортный налог, примерно 1 евро с человека в день, прокат постельного белья (около 15 евро в неделю за комплект), финальная уборка апартаментов.
При заселении в апартаменты обязательно вносится депозит, который возвращается при сдаче жилья. Его размер зависит от апартаментов. Для недорогих вариантов - около 150 евро, для среднего уровня около 300. При внесении депозита может быть использована кредитная карта. Оплата депозита и получение/сдача ключей производится на reception апартаментов или, в случае аренды частных апартаментов, в офисе агентства по недвижимости.
- В нашей компании Вы можете забронировать номера в отелях Франции.
|
